對于學校近幾年來取得的成績,楊校長十分欣慰,但是對于學校在招生和管理中遇到的問題,楊校長一直覺得十分頭疼。了解到楊校長的問題后,歐美思合肥分公司運營督導祝恒老師來到了蓓蕾藝術培訓中心,開啟到校輔導之旅,現場為楊校長答疑解惑。
到校后,祝老師為學校進行了運營問題診斷,發現學校沒有專門的市場人員,招生策劃能力較弱,學校沒有標準化運營。針對學校出現的問題,祝老師幫助校長梳理了各項運營管理制度,對全校教職工進行了招生話術與技巧的培訓,特別是地推招生的培訓,希望能幫助學校解決招生難題。
關于地推招生,祝老師建議:
首先,發傳單是做地推的靈魂,傳單的重點是發給家長,要做到讓家長人手一份,如果看到有的宣傳單掉在了地上,請一定要撿起來,發給下一位家長或同學。在發傳單時,一定要配備文件夾和筆,可以通過請家長做調查問卷或者預約活動、試聽課的名義留取家長電話。
其次,想要招生效果好,找準目標是關鍵。K12素質教育的高價值客戶群體主要集中在3-10歲的學生和家長,這一年齡段的家長文化水平較高,所以招生人員在做地推時應該從顧客的側前方平遞傳單,并且有禮貌的為家長介紹課程情況。
最后,招生需要主動出擊。正所謂時不我待,當家長停下來看傳單時,招生人員應該馬上抓住機會陪同講解,提前準備好簽單表和筆,詳細記錄家長信息,方便后期回訪。在講解時家長和孩子的意見都要關注到,適時向家長介紹學校優勢、開課時間和課程安排。最后有一點需要注意的是,如果盡力說服家長無果后一定要禮貌道別不要強求。
世上沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。希望經過此次祝老師的到校指導,蓓蕾藝術培訓中心可以帶著目標出去,帶著結果回來。今后,歐美思還將繼續跟進學校招生的執行效果,讓學校生源滾滾,利潤倍增!
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